Il Controllo dei risultati e della soddisfazione del Cliente è determinante per verificare l’efficacia delle azioni effettuate ed introdurre eventuali correttivi.
- Analisi dati interni aziendali
- Utilizzo database di mercato
- Verifiche di natura qualitativa con interviste al trade e focus group con consumatori (indagini effettuate da noi direttamente)
- Utilizzo di strutture esterne per ricerche specifiche di più ampia estensione o approfondimento